Как поддержать человека в сложной ситуации: советы психологов. Как и какими словами успокоить человека и оказать ему «скорую» моральную помощь? Как подбодрить человека: простые секреты хороших отношений

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

  • Расскажи, что случилось.
  • Скажи, что тебя беспокоит.
  • Что к этому привело?
  • Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
  • Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Невыносимо смотреть, как ваш друг или подруга хандрит, не видит света в конце туннеля и вообще испытывает смятенье чувств и «грустность» бытия.

Для того чтобы поднять настроение и приободрить товарища, есть несколько универсальных фраз. Говорите их время от времени своему приятелю или приятельнице и сами увидите, как измениться его (ее) настроение!

Примите философский вид, пожмите плечами и скажите: на самом деле, всё в этом мире пустяки. Самое тяжелое - это синий кит.

Примите позу Конфуция и, глядя вверх, изрекайте: можно все объяснить очень доходчиво. Лучший учитель - опыт. Но стоить это будет очень дорого.

Во время пешей прогулки: не ходите с делами, если они идут плохо.

Улыбнитесь и сообщите, что время не считается потерянным, если оно потеряно с удовольствием.

Примите боевую левостороннюю стойку и, ударяя руками перед собой, выкрикивайте: задавите своим позитивом того, что на вас злится или ругается.

Присядьте, говоря: спасибо всем, кого я встретил на своем пути - вы сделали мою жизнь чуточку прекрасней. А затем резко встаньте со словами: огромное спасибо тем, кто ушел из моей жизни - благодаря вам, она стала просто чудесной!

Посмотрите на фото яхты и скажите: счастье не купишь, но на яхте к нему можно подобраться поближе.

КАК ПОДБОДРИТЬ ДРУГА

Смотреть на то, как друг борется со сложностями, может быть очень трудно. Он мог столкнуться с чем угодно: смертью близкого человека, болезнью, расставанием или просто плохими оценками на учебе. Подбодрить человека удается не всегда, но есть вещи, которые помогут ему понять, что вы всегда готовы быть рядом и что вы хотите отвлечь его от боли.

Метод 1 из 3: Будьте рядом

Выслушивайте друга. Это одна из самых важных вещей, которая облегчит страдания человека, будь то расставание, смерть родителя или провал на экзамене. Активное участие даст человеку понять, что вы заботитесь о нем и что вы слышите его. Нередко понимание того, что вас услышали, ценится гораздо больше, чем все остальное.

  • Слушая человека, не отвлекайтесь ни на что. Не смотрите в телефон, не разговаривайте с другими людьми.
  • Смотрите человеку в глаза. Не стоит смотреть в упор - просто помните, что зрительный контакт говорит о заинтересованности. Это также позволит вам не отвлекаться.

Дайте другу выплакаться. Когда человек переживает что-то болезненное, ему нужно выпускать наружу эмоции и давать волю чувствам, что бы его ни беспокоило.

  • Если друг расплачется в небезопасном месте или месте, где много людей, постарайтесь увести его в уединенный уголок. К примеру, если это случилось в магазине, отведите его на улицу к машине или в туалет.
  • Скажите другу, что он может звонить вам в любое время, когда почувствует, что ему тяжело. Людям, которые недавно потеряли близкого человека или слишком эмоционально переживают свое горе, это особенно важно.

Успокаивайте человека прикосновениями. У прикосновений есть свой язык, и он может объяснить человеку, что вы рядом и что с вами он в безопасности. Но сначала спросите у человека, хочет ли он этого, потому что не все люди хорошо воспринимают прикосновения.

  • Объятия очень важны. Они могут успокаивать, поэтому если ваш друг расстроен, и ему сложно сдерживать чувства, обнимите его или просто прикоснитесь к руке или ноге, - это поможет ему.
  • Прикосновения особенно важны для людей, которые лишились близкого человека (из-за расставания или смерти). Они будут очень остро чувствовать утрату человека даже в физическом смысле, и прикосновения помогут им справиться с болью.

Научитесь эмпатии, а не сочувствию. Сочувствие - это когда вы переживаете из-за боли, которую чувствует человек, а не чувствуете ее вместе с ним. Научитесь ощущать эмоции другого человека.

  • Например, у вашей подруги Маши умер муж. Сочувствие выражается так: "Бедняжка, мне так жаль, что ты потеряла мужа". Эмпатия же выражается следующим образом: "Маша, я понимаю, что ты чувствуешь, и знаю, как ты любила своего мужа".

Избавьте друга от каких-нибудь обязанностей. Когда человек испытывает сильные эмоции, ему может быть сложно заниматься привычными делами. Скажите другу, что вы готовы помогать ему, и возьмите на себя какие-то его задачи - это упростит ему жизнь.

  • Можно приготовить еду или помочь с уборкой в квартире. Именно на уборку чаще всего не остается сил в сложные времена.
  • Предложите другу сходить в магазин вместо него или свозить его на прием к врачу.
  • Предложите помощь с учебой и домашними заданиями или принесите на учебу любимую еду друга.

Делайте другу маленькие подарки. Это напомнит ему, что есть люди, которые заботятся о нем. Это особенно важно, если вы живете на другом конце страны или в другой стране. Вы не всегда можете физически быть рядом, но вы можете сделать так, чтобы друг не страдал в одиночестве.

  • Испеките печенье, которое нравится вашему другу, и пошлите его почтой с запиской.
  • Если ваш друг недавно потерял близкого человека, напишите ему письмо и расскажите, что этот человек значил для вас. Люди любят слушать истории о тех, кто им дорог, потому что это оживляет в памяти ушедших людей.
  • Если человек переживает расставание, пошлите ему что-то, что развеселит его: забавную открытку или историю, старую фотографию, на которой вы дурачитесь вместе, или что-то похожее.

Метод 2 из 3: Отвлеките друга

Побалуйте его. О человеке, страдающем от боли, нужно заботиться. Именно в этом ваша задача! Дайте другу понять, как сильно вы о нем заботитесь и как вы хотите, чтобы ему стало лучше, сделав для него что-то приятное.

  • Пригласите его в кафе или приготовьте ужин сами. Можно сходить куда-нибудь и съесть калорийную еду, которая обычно успокаивает.
  • Проведите день в спа, если вы девушки. Даже если у вас нет денег на профессиональные процедуры, можно заняться этим дома. Купите наборы для маникюра и педикюра и сделайте маски для лица.

Сходите на прогулку. Смена обстановки может отвлечь человека от грустных мыслей. Погуляйте по своему району, обращая внимание на что-то новое, необычное или интересное.

  • Переведите разговор на что-то другое. Вместо того чтобы часами обсуждать проблему, поговорите о цвете неба или странном запахе, который вы ощущаете.

Устройте кинопросмотр. Фильмы и сериалы отвлекут друга от переживаний хотя бы на какое-то время. Посмотрите кино дома, приготовив попкорн или купив конфет.

  • Не смотрите грустные фильмы. Если отец друга умер от рака, избегайте фильмов, где есть упоминания о раке или где кто-то из родителей героев умирает. Если от друга ушла девушка, не стоит смотреть фильмы об отношениях.

Займитесь чем-то новым вместе. Что-то новое и необычное отвлечет человека, потому что он будет думать о чем-то непривычном и не будет зацикливаться на том, что не дает ему покоя.

  • Не навязывайте человеку что-то новое, не спросив у него для начала, хочет ли он этого. Это может еще больше расстроить его, а вы ведь совсем не этого хотите.

Помогите кому-нибудь вместе. Помощь другим людям позволяет успокоиться, усиливает сопереживание и повышает сопротивляемость. Человек, который переживает не лучшие времена, нуждается во всем этом.

  • Станьте волонтерами. Волонтерство - это отличный способ сделать что-то на благо общества, помочь кому-то и поучаствовать в чем-то важном. Займитесь благотворительностью, помогайте приюту для бездомных животных или прочим организациям.
  • Попробуйте вдвоем подбодрить общего друга. Нередко совместные усилия дают положительный результат - человек успокаивается, потому что видит, какие проблемы бывают у других.
  • Сделайте для кого-нибудь что-то приятное. Можно приготовить еду для другого друга (это понравится вам обоим), помочь ему с уборкой или домашними заданиями.

Съездите куда-нибудь. Путешествия помогают развеяться и отдохнуть. Новые места увлекают человека и заставляют забыть о своем горе.

  • Можно отправиться в длинное путешествие: в тур по Европе или в горы.
  • Можно сделать что-то менее масштабное: съездить к реке на выходных, покататься по ближайшим городам просто так.

Метод 3 из 3: Избегайте частых ошибок

Не говорите другу, что ему нужно просто взбодриться. Это едва ли не худшее, что вы можете сказать расстроенному человеку, особенно если он борется с депрессией и тревожностью одновременно. Произнося такую фразу, вы говорите человеку перестать грустить.

  • Помните, что люди вольны чувствовать то, что хотят. Если они постараются натянуть на лицо улыбку, хотя внутри по-прежнему будут чувствовать печаль, им станет только хуже.
  • Если вы попросите кого-то перестать грустить, это будет отражением ваших чувств (вам плохо, потому что другу плохо), а не чувств друга. Вы фактически скажете, что ваше ощущение дискомфорта из-за его грусти важнее, чем его горе. Если вы настоящий друг, вам не следует делать этого.

Не переводите разговор на себя. Эту ошибку часто совершают многие люди. Вам кажется, что вы говорите с человеком о его проблеме, но на самом деле вы говорите о себе.

  • Можете привести пример из своего опыта, но не переводите весь разговор на себя.
  • Например, нельзя говорить так: "Я знаю, каково это, когда тебя бросают. Помнишь, как Андрей бросил меня при всех? Мне было так плохо тогда, но я пережила это. В последние месяцы я чувствую себя достаточно спокойно".
  • Следует сформулировать мысль так: "Я знаю, что тебе больно. Со временем обязательно станет легче, но сейчас будет сложно. Я буду рядом, что бы тебе ни понадобилось".
  • Задавайте вопросы, которые будут побуждать человека рассказывать о себе, и не заваливайте его информацией о своем прошлом. Если друг рассказывает о расставании, спросите, что он чувствует и какая помощь ему нужна от вас, и не объясняйте ему, что с ним происходит и что вы ощущали в похожей ситуации.

Не давайте советов, если только вас о них не попросят. Очень часто люди не хотят советов, особенно если им просто надо выговориться. Обычно им нужно, чтобы кто-то их выслушал и узнал, через что они вынуждены проходить.

  • Не говорите так: "Я знаю, что твой кот умер. Может, тебе стоит сходить в приют для животных и взять себе нового кота? Многим животным нужен новый дом". Таким советом вы обесцените чувства человека, который только что потерял близкое существо.
  • Лучше сказать так: "Мне так жаль, что твой кот умер. Я знаю, что ты его очень любил. Если я что-то могу сделать для тебя - только скажи".

Знайте, когда следует предложить обратиться к психологу. Нередко люди не могут сами справиться со своими эмоциями. В таких случаях друг может посоветовать обратиться за помощью к психотерапевту. В этом нет ничего плохого, особенно если речь идет о разводе, смерти близких или о болезнях.

  • Ищите признаки депрессии: неспособность концентрироваться и запоминать подробности, сложности с принятием решений, нехватка сил, бессонница или избыточный сон, печальные и тревожные мысли или ощущение пустоты, физическая боль и другие проблемы со здоровьем, которые не поддаются лечению, а также мысли и разговоры о самоубийстве, ощущение беспомощности и бесполезности.
  • Если речь зайдет о психотерапевте, не говорите человеку, что он болен и что ему нужна помощь. Скажите так: "Я знаю, что тебе очень тяжело, поэтому мне кажется, что тебе можно попробовать обратиться к кому-то, кто сможет помочь. Помни, что я всегда буду рядом".

Советы

  • Бывает сложно найти подходящие слова, когда друг страдает. Очень часто достаточно лишь сказать, что вы всегда готовы быть рядом.
  • Если вы чувствуете, что воспринимаете эмоции и проблемы друга слишком близко к сердцу, сделайте перерыв в общении. Быть человеком, к которому постоянно обращаются за эмоциональной поддержкой, сложно - это истощает. Убедитесь, что у вашего друга есть другие люди, к которым он может обратиться.

Предупреждения

  • Развеселить человека удается не всегда. Порой нужно просто дать другу погрустить. Просто удостоверьтесь, что друг понимает, что вы заботитесь о нем и готовы прийти на помощь в любой момент.

1 18 021 0

Девушка расстроена. Любой парень, которому выпала честь встречаться с прекрасным созданием, знает не понаслышке, что это за задача с энным количеством неизвестных причин для расстройства.

И они окажутся правы. Порой дама выбрасывает такие фортеля, что почетные сотрудники Гарварда изумленно разведут руками. Однако барышня барышне рознь. Многие женщины действительно расстраиваются часто и без очевидного повода.

А дело в том, что девушки придают намного большее значение мелочам, чем мужчины. Поэтому вероятность возникновения причины плохого настроения, печали и слез у них значительно выше.

Как говорила Габриэль Шанель, мужчина, способен на поступки, обречен быть любимым. Карабкаться на небо за звездой, пожалуй, будет излишеством. Однако умение успокоить и подбодрить женщину – бесценно.

Подумайте только, сейчас она – юное создание, через лет двадцать – зрелая женщина, жена, на работе у вас наверняка много коллег-женщин. А еще мама, сестра… Зная подход к женскому сердцу, вы выиграете джек-пот! Кроме этого, какой мужчина не мечтает быть героем в благодарных глазах барышни.

Попытайтесь определить причину

Да, попытайтесь. Никто не гарантирует, что вы ее найдете. Ведь часто сама девушка не до конца понимает, почему обиженна.

  • Сообщите ей, что хотите знать причину. «Дорогая, я вижу, твои глаза грустны. Что случилось? Тебя кто-то обидел?»
  • «Любимая, я чувствую, что с твоим настроением что-то не так. Возможно, причина во мне?».

Будьте готовы к тому, что барышня не признается о настоящей причине печали. А плохое настроение спишет на самочувствие или погоду.

  • В таком случае скажите, что готовы подождать, а затем предложите помощь: «Ничего страшного, я понимаю. Все люди иногда грустят. Если захочешь поговорить, я всегда готов тебя выслушать. У тебя волшебная улыбка, мне бы очень хотелось ее возвратить».

Говоря о помощи, будьте искренними.

Предлагайте свое сильное плечо только в том случае, если действительно готовы его предоставить. В такие минуты пустые обещания могут оказаться губительными для отношений.

Дайте возможность выговориться

Мы понимаем, что слушать женские слезы – занятие не для слабонервных. И, если вместо Тани, Мани, Анжелики, она будет осуществлять интенсивный обмен эмоциями с вами, вы можете подумать, что не выдержите, истощитесь и умрете молодым.

Но здесь вам понадобится светское терпение. Вообще, если девушка готова рассказать о наболевшем, значит, она вам доверяет и согласна идти на контакт. Поэтому, подарите ей внимание и роскошь быть услышанной.

Не спорьте, если вы с чем-то не согласны. Ваша задача – выслушать, а не раздать советы. Поверьте, проявив безграничное терпение и сочувствие, вы автоматически приобретете ее расположение.

Обнимите женщину

Объятия стоит применять в любом случае. Однако их характер напрямую зависит от типа ваших отношений. Да, если вы состоите в отношениях, объятия должны быть максимально теплыми. Если девушка с грустными глазами – ваш друг или одноклассник, дружеского объятия за плечи будет вполне достаточно.

Обнимая, расскажите ей, что беспокоитесь:

  • «Мне очень жаль, что тебя расстроила эта контрольная. Но, поверь, одна отметка не решает судьбы. Ты – самый умный человечек в нашей группе, все выучить и заблистаешь на экзамене. А я буду держать кулачки».
  • «Солнышко, не расстраивайся из-за того, что Алена пришла в таком же платье. Изделие действительно красивое. Но на тебе оно смотрится намного привлекательнее. А на подругу не обижайся: значит, у вас обеих отличный вкус. Ты у меня самая лучшая».

Попробуйте рассмешить

Смех продлевает жизнь. А еще – поднимает настроение и помогает . Поэтому, если вы умеете тонко шутить, – вперед проявлять свой талант!

Хоть немного прояснив причину плохого настроения, постарайтесь избегать неоднозначных шуток, а также тех, которые могут усугубить ситуацию.

  1. Не бойтесь выглядеть смешно. Спойте песенку. И даже лучше, если вам медведь на ухо наступил: многие диджеи думают, что смысл музыки в децибелах, и ничего, их все любят.

Спойте так, как умеете, а если не умеете – так это резко повышает вероятность результата ваших стараний.

  1. Расскажите смешную историю. Это также неплохой вариант монолога с грустной девушкой. Если эта история из вашей жизни – приукрасьте ее яркими метафорами. Если вы мастер выдумывать комические ситуации, проявите возможности своего воображения и порадуйте ее нереально крутым юмористическим рассказом. Попробуйте поговорить с ней в юморном тоне об обидчике (если таков есть).


Ситуации в жизни случаются совершенно различные, при этом не всегда психика может спокойно справиться с происходящим, тогда необходимо помощь тех, кто рядом. Растерянность от необходимости как-то стабилизировать состояние другого человека вполне понятна, особенно когда непонятно, как успокоить человека словами на расстоянии, ведь убрать причину переживаний не только может оказаться непосильным, но возможно и ненужным занятием.

Больше всего хочется успокоить плачущего человека, поскольку собственная психика каждого устроена таким образом, что вид чужих слез является непереносимым. Однако мы не учитываем те реакции, где сильные переживания и разрушительные процессы психики могут происходить без слезинок и громких сокрушений.

В трудную минуту

Помочь человеку преодолеть тяжелые переживания можно, не устраивая особых спасательных операций и не оканчивая курсы кризисной психологии – главное проявить внимательность и чувствительность. Не спешите предпринимать активные действия и давать советы, как успокоиться, а выслушайте ситуацию. Чем больше человек выговаривается, тем сильнее снижается эмоциональный накал, бывают ситуации, когда рассказав свою проблему нескольким друзьям подряд, негативные эмоции уходят, снижается значимость плохих событий или полностью теряется актуальность происходящего.

Даже если ситуация сложнее и требует реального вмешательства, то после вашего внимательного и активного слушания, с поддерживающими высказываниями и уточняющими вопросами, может сложиться план выхода из этого положения или придёт определённое переосмысление. Но зацикливаться на проблемах также не стоит – одно дело рассказать друзьям происходящее, чтобы выплеснуть сжигающие эмоции, и совершенно иначе развивается ситуация, если позволить человеку постоянно себя накручивать пересказами случившегося. Как только замечаете, что упоминание о болезненной ситуации вызывает ухудшение состояния, а не эмоциональное облегчение, мягко меняйте тему разговора, отвлекая от обсуждения по накатанной теме. Еще лучше отвлекать и успокаивать человека деятельностью.

Успокоить человека при панической атаке помогает участие и предложение помочь, причём высказанное в прямой форме. Можно спросить, чем помочь или предлагать свои варианты для человека прямо сейчас, даже мелочи (принести воды, укутать пледом, подвезти домой и т.д.).

И не забывайте о физическом контакте – объятия, дружеское похлопывание по плечу, прикосновение к руке могут сделать значительно больше, чем любые слова. Если возникает проблема, как успокоить человека на расстоянии, то контактные техники недоступны, однако вы можете осуществить воздействие на эмоциональный фон человека при помощи собственного голоса, а именно громкости и интонаций. Старайтесь говорить размеренно, немного протяжно, приближая свой голос к засыпающему, что по громкости, что по интонационному звучанию. Срабатывают инстинктивные механизмы психики, что в опасности спать невозможно, а если вы засыпаете, значит безопасно, тогда у другого возникает подсознательное восприятие происходящего как менее угрожающего.

В экстремальной ситуации

Проблематика экстремальных ситуаций в том, что люди, давно знакомые в разных событийных вариантах выдают совершенно непредсказуемые реакции. Наиболее распространенные реакции – это паника, и истерика. Работать с ними необходимо различными способами.

Если человека накрывает , то поможет успокоиться сосредоточение на дыхании и ближайших предметах. Первоначально его дыхание необходимо будет контролировать вам, т.е. говорить о необходимости делать вдох, следить, чтобы они не были очень глубокими (гипервентиляция приводит к потере сознания, которое и так сужено при панике) или слишком частыми (маленькая амплитуда вдохов может усиливать тревогу).

Переведите внимание человека с абстрактных понятий или попыток оценить общую остановку на его самочувствие – теплоту в конечностях, удобство позы, попросите сделать какую-то мелкую работу (сложить вещи, набрать сообщение).

Из ступора выводить придётся физическими методами, легко встряхнув или покачивая человека. Сразу после выведения из оцепенения, могут хлынуть все сдерживаемые чувства, и придет истерика. Тут необходимо молча выслушать любой текст, произносимый, даже с угрозами и оскорблениями в ваш адрес (извинения вы услышите потом, когда человек стабилизируется эмоционально). Если истерика переходит в угрожающую двигательную активность, то задача состоит исключительно в сдерживании деструктивных порывов – возможно руками, можно облить водой.

При экстремальных событиях особенно важен вопрос, как успокоить пьяного человека, ведь вред от его необдуманных и сверхэмоциональных реакций может привести к катастрофическим последствиям. Подойдут методы борьбы с истерикой – выслушать или облить водой, когда замечаете, что человек перестает контролировать свое поведение совершенно. Контролируйте свое собственное поведение – необходимо сохранять спокойствие, говорить исключительно по делу. Выбирайте нейтральные фразы, чтобы успокоить человека, при которых невозможно спровоцировать новую эмоциональную вспышку. А ещё есть секретный способ – притвориться, что не замечаете пьяного, так вы лишаете его обратной эмоциональной связи и человек либо успокаиваться, либо удаляется дальше в поисках тех, кто поддержит его волну.

При потере близкого

Смерть близкого от болезни, при прогнозируемых датах или вследствие экстремальных ситуаций, когда это случается неожиданно, всегда оказывает сильное фрустрирующее воздействие на оставшихся жить. Кроме непосредственных близких погибших, те, кто будут пытаться им помочь и как-то успокоить также подвергаются вторичной травматизации. Именно этим объясняется ступор многих и невозможность подобрать нужные слова, чтобы успокоить человека.

Нет рецепта способного за одну волшебную фразу или действие убрать боль от потери и успокоить человека, который потерял близкого, но можно помочь другому прожить горе и вернуться к своей жизни, сформировав новые модели взаимодействия. Не старайтесь отвлекать человека от случившегося другими разговорами или предложениями деятельности – первый период все равно все мысли будут посвящены только смерти, а ваши попытки могут привести к отстранению. Если слов нет, то лучше сесть рядом и помолчать, а начать говорить можно только тогда, когда сам проживающий горе повернется к вам, а лучше слушать, что он скажет вам.

Ваша задача – показать, что вы находитесь рядом и можете оказать поддержку. Важно не говорить эту фразу, а дать понять на совершенно других уровнях – поддерживайте постоянный контакт. Можете звонить по телефону и интересоваться есть ли у человека продукты, нужна ли помощь в закрытии счетов и оформлении бумаг умершего, заезжайте и подвозите, куда необходимо. Т.е. вы не акцентируете внимание на случившемся вопросами о самочувствии и том, как тяжело после утраты. Возможно однажды, когда человек сам станет готов говорить – он позвонит и попросит о встрече. Тогда будьте готовы к слезам и тяжелым переживаниям, с которыми именно вам нет необходимости что-то делать, достаточно слушать, но слушать внимательно.

Что не следует делать

Поскольку чужие страдания непереносимы для находящихся рядом, а желание успокоить человека возрастает максимально и требует любых решительных действий, многие перестают беспокоиться о том, кто действительно сейчас требует успокоения и совершают ошибки. Вспомните, как мама кричит на плачущего ребенка, пытаясь именно так его успокоить, в итоге взвинчиваются все участники ситуации. Стоит прислушаться к ощущениям и отойти, если вы оказываетесь нестабильны – пусть успокаивают другие.

Нельзя обесценивать причину расстройства человека, ведь это может сильно ранить. Т.е. тем, кто скорбит по умершим не нужно говорить, что теперь им лучше или так должно было случиться, а женщине переживающей развод не стоит сообщать о ее красоте и недостойности мужчины, ведь самооценка сейчас на нижней планке, а страдания от его отсутствия болезненны.

Если собираетесь помогать, то оставайтесь, а не уходите с фразой о том, что приедете по первому звонку. Когда человеку необходимо успокоение он не всегда может адекватно тестировать реальность, чтобы понять, какая помощь ему нужна, а ещё может провалиться в столь глубокую депрессию, поднять трубку и не вспомнить номер телефона.

Когда вы сравниваете страдания человека с другими (голодающие дети Африки, инвалиды, бездомные), в попытках показать, что кому-то сейчас в разы хуже, то в лучшем случае вас не услышат. При более адекватном реагировании вы можете подучить агрессивную реакцию или спровоцировать стремление эмоционально закрыться. Когда лично вас уже достало страдание или истерики другого, то исключите из ситуации самого себя, а не начинайте приказывать успокоиться человеку или переключиться. Поверьте, если бы человек мог это сделать, то давно бы сделал.

Примерные фразы, как успокоить человека словами

Правильно подобранные слова могут стать действительно целительной силой. Первое, что стоит запомнить – это все формулировки должны транслировать позитивный момент, только не перегибая палку. Можно вспоминать положительные истории об умершем человеке вместо советов быстрее отвлечься.

Например:

«Я не могу пережить эту боль вместо тебя, но я могу прожить эту боль вместе с тобой, вместе мы выдержим всё»

«Я сожалею о том, что случилось. Чем я могу помочь?»

«Примите искренние соболезнования утрате, вспоминаем самыми теплыми словами ___!»

«Сопереживаем Вашей потере! Сообщение о смерти ___ поразило всю нашу семью»

«Словами нельзя передать всю боль и печаль. Искренне сопереживаем всей вашей семье!»

«Потрясены печальной новостью, разделяем боль утраты. Золотой человек ___, каких мало! Будем помнить ___ всегда!»

Если человек находится просто в затруднительной ситуации, и вы понимаете, что он её преодолеет, то вполне уместны слова поддержки о том, чтобы держался или не сдавался – тут они будут к месту. В сложных вариантах подбадривать можно вопросами о своем участии и помощи или же вы можете помочь человеку прояснить ситуация для самого себя.

Например:

«Ты можешь рассчитывать на меня»

«Твоя неудача это трамплин к успеху»

«Я здесь, чтобы помочь»

«Я верю в тебя, ты всё выдержишь»

«Финиш это старт для чего-то нового»

«Закончился один этап, начнется новый»

Когда видите, что ваш знакомый замкнулся в себе и может говорить только о терзающей его проблеме, то переводите тему – говорите о бабочках и планах на выходные. Если беседу с вами не поддерживают самостоятельно, то вовлекайте вопросами – спрашивайте мнение относительно вашего нового костюма и планируемой конференции, попросите рассказать что-то, касающееся профессиональной сферы друга.

Успокоить человека в истерике помогают не столько смысловые, сколько аффективно насыщенные фразы. Т.е. тихое и спокойное упрашивание человека задуматься о своем поведении может быть бесполезным, а вот страшный крик с приказом заткнуться может легко привести в чувство.

Если же человек вменяем, его действия адекватны происходящему, но ему тяжело, то больше обсуждайте с ним его чувства. Тут ценны не ваши советы и слова, а возможность человеку побыть в центре внимания, почувствовать истинную поддержку, когда всё время и пространство посвящено ему.

Помните, что не только слова помогут успокоить человека, но молчание и объятия могут разделить и уменьшить грусть, успокоить , вернуть живое переживание эмоций.

У всех бывают дни, когда груз проблем наваливается всей тяжестью и кажется, что сложные времена никогда не закончатся. В такой момент важно придать человеку уверенности в собственных силах, мотивировать его к действиям, чтобы он справился со всеми неурядицами. В этой статье мы собрали 20 фраз на английском, которые помогут вам подбодрить приунывшего друга и вселить в него надежду на лучшие времена. Примеры из популярных фильмов и песен помогут вам запомнить интересные выражения.

Хотим подчеркнуть, что мы приводим официальные переводы фраз. Они не всегда точно отражают сказанное героями. Чем не повод подтянуть свой английский и смотреть фильмы и сериалы в оригинале? :-)

Эти короткие фразы вы наверняка слышали в англоязычных фильмах и сериалах. Так носители языка подбадривают друг друга в трудной ситуации. Давайте рассмотрим пример употребления такой фразы из фильма «Терминал».

Это довольно неформальная фраза, которую вы можете сказать близкому другу. Она будет особенно уместна, когда человек слишком серьезно относится к мелким проблемам, принимает все близко к сердцу.

Обратите внимание: слово lighten переводится еще и как «стать более светлым», «вспыхнуть» (светом). Поэтому в фильме «Бэтмен: Начало» фразу использовали для игры слов: Бэтмена призывают расслабиться и одновременно поджигают его.

Эта фраза очень популярна у носителей языка. Они говорят ее, чтобы призвать человека делать все от него зависящее, все возможное для достижения поставленной цели. Вы можете использовать ее и в отношении себя, чтобы сообщить кому-то, что вы приложите все усилия: I’ll do my best! - Я сделаю все возможное / все, что смогу!

Вспомним, как использует эту фразу мама главного героя в фильме «Форрест Гамп».

Выражение очень похоже на предыдущее. Его используют, когда призывают приложить все усилия для выполнения чего-либо. Слово shot в английском языке дословно переводится как «выстрел», поэтому фразу часто используют для игры слов. Посмотрим, как это делают герои фильма «007: Координаты “Скайфолл”».

Думаем, вам понятно значение этой пословицы: удача приходит к тому человеку, который смело действует. Дословно мы можем перевести фразу как «фортуна любит смелых».

6. You"re on the right track - ты на верном пути

Выражение to be on the right track значит «быть на правильном пути». Вы можете использовать его, например, когда ваш друг решил перестать жаловаться на то, что у него нет времени учить английский, и решил взяться за учебу. Кроме того, такую фразу говорят человеку, который начал о чем-то догадываться, приблизился к правде, например, как в фильме «Выскочка».

7. (The) sky’s the limit - открыты все пути, возможности ничем не ограничены

Эта английская идиома очень популярна. Носители языка обычно используют ее, когда хотят сообщить, что чему-то (чаще всего возможностям) нет предела. Если ваш друг мечтает о чем-то и считает, что его желанию не суждено сбыться, ободрите его этой фразой и напомните, что нет никаких ограничений для его мечты. Давайте вспомним, как Майкл Джексон употреблял это выражение в одной из самых известных своих песен Bad.

Well they say the sky"s the limit
And to me that"s really true
But my friend you have seen nothin"
Just wait "til I get through...

Такая фраза используется, чтобы донести до человека мысль: когда дела идут плохо и кажется, что все рушится, сильные люди не опускают руки, а берутся за дело и меняют обстоятельства к лучшему. Мы нашли пример употребления этого выражения в мультике «Король Лев 2: Гордость Симбы». Посмотрите, как использует его отважный Тимон, когда друзья попадают в беду.

9. Where there"s a will there"s a way - было бы желание, а возможность найдется

Ваш друг говорит, что хочет свободно общаться на английском языке, но не знает, как достичь этой цели? Обязательно расскажите ему об этой замечательной пословице, аналог которой есть и в русском. И обязательно пересмотрите «Шрека» на английском, чтобы узнать, как осел употребляет эту фразу.

Также в английском популярно выражение to see light at the end of the tunnel (видеть свет в конце тоннеля). Используйте эту фразу, чтобы подбодрить своего приунывшего друга. Вспомним, как это делают в фильме «Смешанные».

Главное, не давайте расстроенному человеку слушать песню группы Metallica, в которой это прекрасное выражение используется в не совсем позитивном ключе:-)

Then it comes to be that
the soothing light at the end of your tunnel
Was just a freight train coming your way.

Это выражение кажется на первый взгляд не слишком мотивирующим, но нужно научиться употреблять его правильно. Например, у вашего друга что-то не получается, но вы убеждаете его предпринять еще одну попытку и говорите, что он все равно ничего не потеряет, даже если попытка будет неудачной.

12. If at first you don"t succeed... (try and try again) - если сразу не удалось достичь успеха, пробуй и пробуй снова

У вашего друга не получилось разобраться в условных предложениях и он решил, что иностранные языки - это не для него? Тогда напомните ему старую добрую английскую пословицу. Она призывает не опускать руки при первых же неудачах, бороться с препятствиями и продолжать свой путь к цели. Послушаем, как Madonna использует эту фразу в своей песне Over And Over.

I"m never gonna stop "till I get my fill
It doesn"t matter who you are
It"s what you do that takes you far
And if at first you don"t succeed
Here"s some advice that you should heed.

13. Every dog has its/his day - и на нашей улице будет праздник

Такое выражение используют, чтобы сказать, что даже у самых, казалось бы, неудачливых людей бывают успешные дни и периоды в жизни. Несмотря на формулировку, фраза несет позитивный посыл: с ее помощью вы сообщаете человеку, что счастливые дни еще наступят, нужно только немного подождать. Давайте послушаем, как красиво поет об этом Bon Jovi в песне Santa Fe.

They say that no man is an island
And good things come to those who wait
But the things I hear are there just to remind me
Every dog will have his day .

14. (To keep one’s) fingers crossed - будем надеяться, что...; держу за тебя кулачки

Это выражение используется, когда вы хотите выразить надежду на то, что чье-то желание сбудется, что у кого-то что-то получится. Фраза может использоваться как отдельное предложение и переводиться как «держу за тебя кулачки», а может быть частью предложения. Посмотрим, как употребляют это выражение герои фильма «Престиж».

15. You can"t make an omelette without breaking eggs - нельзя приготовить омлет, не разбив яиц; лес рубят - щепки летят

Иногда приходится чем-то жертвовать, чтобы достичь желаемого. В таком случае человеку особенно важна ваша поддержка, и у англичан есть отличная пословица для этого. Давайте вспомним, как использовали ее герои сериала «Доктор Кто».

16. It"s not the end of the world - это не конец света, жизнь продолжается

Ваш друг потерпел неудачу и впал в депрессию? Тогда используйте эту фразу, чтобы сообщить ему, что все произошедшее - всего лишь мелкая неурядица, жизнь продолжается и у него еще будет много возможностей воплотить в жизнь свои мечты. Вспомним, как в фильме «Зомби по имени Шон» эту фразу использует Эд, чтобы подбодрить своего друга Шона, который поссорился с девушкой.

Кстати, хотим обратить ваше внимание на еще одну интересную фразу - there are plenty more fish in the sea (дословно - «в море много рыбы»). На русский язык ее можно перевести как «свет на ней/нем клином не сошелся». Используйте такую фразу, чтобы подбодрить друга, у которого возникли проблемы в личной жизни.

Еще одна фраза поможет вам подбодрить приятеля, попавшего в безвыходное, как ему кажется, положение. Вспомним, как ее использует герой фильма «Пустошь».

18. Look on the bright side - смотреть на вещи с оптимизмом, быть оптимистом; постарайся найти что-то хорошее в плохой ситуации

Эта фраза очень популярна у носителей языка. Используйте ее, когда с человеком произошла какая-то неприятная ситуация, а вы хотите подбодрить его и обратить его внимание на положительную сторону ситуации. Например, ваш друг не поехал на отдых этим летом. Скажите ему, что он сэкономил деньги и теперь сможет купить себе что-то полезное. А вот как используется эта идиома в песне What I Like about You группы Sunrise Avenue.

Some days you know it"s too hard to look on the bright side
Some days you wanna run from it all, then hide
Sometimes you feel like all that you need is a short break
Some days you feel alone
And it"s too much to take.

19. There"s no use crying over spilt milk - слезами горю не поможешь; что сделано, то сделано

Такая фраза дословно переводится как «нет смысла плакать над пролитым молоком» и звучит уже не так мягко, как предыдущие. Зато она поможет вам донести до человека мысль о том, что сделанного не воротишь, не стоит сидеть и переживать по этому поводу, надо идти дальше. Вот как используют эту фразу герои фильма «На исходе дня».

Фраза похожа на предыдущие и тоже часто используется носителями языка. Употребляйте ее, когда хотите сказать другу, что даже проблема порой имеет свои положительные стороны и все не так плохо, как кажется. Хотите узнать, как появилось это интересное выражение? Тогда читайте нашу статью « ». А теперь посмотрим на пример употребления этой идиомы в фильме «Стюарт Литтл 2».

Конечно, с первого прочтения запомнить все фразы непросто, поэтому мы собрали для вас выражения в файл, который рекомендуем сохранить себе. Периодически перечитывайте его, старайтесь запоминать новые фразы, и вскоре сможете употреблять их в своей речи.

(*.pdf, 212 Кб)

Теперь ваш словарный запас пополнился 20 новыми подбадривающими фразами. Постарайтесь их выучить, а мы пока подготовим для вас очередную полезную статью. Do your best!

Статьи по теме: