Как поддержать человека в сложной ситуации: советы психологов. Неотложная психологическая помощь: как правильно утешать человека в беде

У всех людей иногда бывает упадок духа. У одних это связано с проблемами или перенапряжением на работе, у других – с недоразумением в семье или с любимыми. Человек, находящийся в депрессии приносит страдания не только себе, но и близким. Такое состояние одинаково часто встречается как у женщин, так и у мужчин. Многие не знают, что иногда простой разговор с определенным наклоном помогает подбодрить любимого человека и вывести его из депрессии. Для этого всего лишь нужно знать некоторые фразы.

Какие фразы можно говорить человеку в депрессии, а какие нельзя

«У других людей более серьезные проблемы, но они не унывают, и прикладывают все усилия, чтобы их решить ». Человек, находящийся в депрессии воспринимает такие слова как упрек. Выглядит так, будто бы он или она выдумывает себе проблемы и нарочно болеет. Фразы, о том, что другим еще хуже, но они справляются – это как кинжал в сердце. Такие слова категорически нельзя говорить человеку, страдающему душевным заболеванием. Чтобы подбодрить любимого человека, лучше посочувствовать ему и предложить свою помощь.

«Я прекрасно понимаю твое самочувствие, у меня тоже иногда бывают депрессивные состояния ». Это еще одна распространенная ошибка. Очень часто снижение настроения считают за депрессию. Это не совсем так. Депрессия – это достаточно серьезное расстройство психики, которое зачастую имеет долгое хроническое течение, причиняя человеку душевные страдания. Поэтому человека нужно пожалеть, сказать какой он сильный, что пытается избавиться от такой тяжелой болезни.

«Забудь все плохое, жизнь продолжается ». Человека, который находится в депрессии, такие слова могут привести к мыслям о суициде, так как ему кажется, что он лишний в этом мире. Ему, наоборот, нужно напомнить, что в его жизнь полно хорошего – живые и здоровые родители, любящая жена или муж, дети, любимая работа, друзья. Ради этого человек должен жить и бороться с депрессией. Также необходимо предложить помощь в этом деле.

«Ты эгоист, для которого существует только твоя болезнь ». Такие слова часто говорят своим любимым, чтобы подбодрить их. Это в корне неправильно. В это время человек и так обвиняет себя во всех грехах, поэтому любые другие упреки он воспринимает очень серьезно и это может привести к плохим последствиям.

«Жизнь не всегда справедлива, с этим нужно смириться ». Для обычного человека такая фраза ничего особенного не значит, а для страдающего депрессией это дополнительный негатив. Чтобы ему действительно помочь, нужно прямо спросить, что вы можете для него сделать.

Некоторые люди хотят забыть о своих проблемах с помощью алкогольных напитков. Но они помогут только вначале. Когда алкоголь перестанет действовать, человеку станет еще хуже.

В состоянии депрессии человек не хочет ничего делать, ни куда идти. И не надо этого предлагать. Чтобы действительно поддержать любимого, нужно окружить его своим вниманием.

Что можно сделать?

Первым делом необходимо предложить свою помощь, так чтобы человек действительно понял, что ему хотят помочь, и что он кому-то нужен. Необходимо проявить искренность, и не стесняться показывать свои эмоции.

Человека в депрессии нужно расспросить, был ли он у врача, какое лечение ему назначали, лечится ли он по данной схеме. Если хотя бы на один из этих вопросов получен отрицательный ответ, необходимо настоятельно посоветовать любимому обратится к врачу и регулярно принимать лекарства, если они выписаны. Во время разговора с человеком не нужно отвлекаться ни на что. Поговорить по телефону или с другими людьми можно попозже. Также при разговоре необходимо смотреть человеку в глаза.

Ему нужно дать выплакаться. Когда он выпустит свои эмоции наружу, ему сразу же немного полегчает. Любимому человеку стоит сказать, что вы всегда его поддержите, в любое время и в любой ситуации.

Человек успокаивается при прикосновении. Не лишним будет его обнять. Кроме этого, можно помочь ему убраться в доме или приготовить еду, так как людям страдающим депрессией такие, казалось бы, простые дела, даются с трудом.

Небольшой удачный подарок обязательно поднимет настроение человеку и заставит его улыбнуться. И это не обязательно должно быть что-нибудь дорогое. Иногда достаточно всего лишь спечь его любимое печенье или приготовить любимое блюдо.

Не лишним будет пригласить друга или подругу сходить куда-нибудь. Например, в кино или ресторан. Это поможет немного забыть о негативе.

Кроме этого, можно съездить в какое-то интересное место. Путешествие поможет отвлечься и забыть о проблемах. Выбирая место отдыха, нужно ориентироваться на приоритеты человека в данном направлении.

Скорее всего, вы очень расстроены из-за того, что ваш друг попал в беду. Он мог столкнуться с чем угодно: смертью близкого, серьезной болезнью, разводом или просто получить двойку в школе. Хотя вы не всегда можете до конца понять чувства вашего друга, вы можете стать опорой для него в такие минуты и постараться хоть немного уменьшить его боль.

Шаги

Будьте рядом

Выслушайте друга. Это самое главное, что вы можете сделать для человека, которому плохо. Будьте активным слушателем. Этим вы покажете, что заботитесь о своем друге и слушаете его. Очень часто для человека намного важнее, чтобы его выслушали, чем помогали каким-то другим образом.

• Когда вы слушаете друга, позаботьтесь о том, чтобы вас ничто не отвлекало. Это означает, что вы не должны разговаривать с кем-то еще или проверять, не пришли ли сообщения на ваш телефон.
• Сохраняйте зрительный контакт с другом во время беседы. Вам не нужно пристально смотреть все время, однако сохраняя зрительный контакт, вы покажете, что вы заинтересованы в благополучии своего друга. Это также хороший способ не отвлекаться на посторонние дела, когда вы слушаете.
• Скажите своему другу, что он может обратиться к вам в любое время дня и ночи, и вы будете готовы помочь. Сегодня вы поможете другу, а когда с вами случится беда, он поможет вам. Быть другом означает быть доступным, даже когда вам не очень удобно.

1. Задавайте вопросы, на которые ваш друг не сможет ответить односложно. Вместо того чтобы рассказывать о своих чувствах и переживаниях, спросите у друга, что он переживает в данный момент. Если ваша подруга говорит о разводе, например, спросите ее о том, что она чувствует в данный момент, и чем вы можете помочь ей.

   • Вместо того чтобы спрашивать: "Тебе грустно?", спросите у друга: "Что ты сейчас чувствуешь?" и "Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?"

2. Проводите время с другом. Когда случаются неприятности, многие замыкаются в себе и не хотят идти на контакт. Однако общение помогает справиться с отрицательными чувствами. Изоляция же от общества может негативно повлиять на умственное и физическое здоровье. Подумайте о приятных эмоциях, которые вы можете пережить вместе с вашим другом. Будьте рядом и занимайтесь тем, что приносит удовольствие вам обоим, и это непременно положительно отразится на настроении вашего друга.

   • Предложите вашему другу прогуляться, сходить в кино или в кафе. Какое бы занятие вы ни выбрали, оно должно быть интересным для вас обоих.

3. Позаботьтесь о физическом комфорте вашего друга. У прикосновений есть свой язык, и он может объяснить человеку, что вы рядом и что с вами он в безопасности. Но сначала спросите у друга, хочет ли он этого, потому что не все люди хорошо воспринимают прикосновения.

   • Объятия важны для душевного «исцеления». Если ваш друг расстроен, особенно если он эмоционально подавлен, обнимите его или прикоснитесь к его руке. Этим вы покажете, что вы рядом с ним и он в безопасности.
   • Если ваш друг не любит, когда его обнимают, вы можете дать ему на руки кошку или собаку. Животные помогают успокоиться, и многие люди чувствуют себя в безопасности, гладя домашнее животное.

4. Научитесь сопереживать, чувствовать боль человека. Ваш друг должен знать, что вы сопереживаете ему. Покажите ему, что вам небезразлична его боль, и вы хотите облегчить ее.

   • Например, ваша подруга Маша недавно перенесла развод. Конечно, вы можете сказать: "Бедняжка, мне так жаль, что ты рассталась с мужем". Но лучше будет, если вы скажете: "Маша, я понимаю, что ты чувствуешь, и знаю, как ты любила своего мужа".

5. Облегчите жизнь вашего друга. Если друг переживает непростое для него время, то, скорее всего, ему сложно заниматься привычными делами. Скажите ему, что вы готовы помочь, и возьмите на себя какие-то обязанности, чтобы его жизнь стала легче.

   • Например, вы можете помочь ему с приготовлением пищи или уборкой дома. Именно на уборку чаще всего не остается сил, когда чувствуешь себя эмоционально подавленным.
   • Предложите другу сходить в магазин за покупками или отвезти его на прием к врачу.
   • Подумайте о том, как вы можете помочь другу, и, возможно, ваша помощь улучшит его настроение.
   • Обязательно спросите у друга, как вы можете ему помочь, вместо того чтобы самому решать, в чем он нуждается. Не стоит строить предположения.

6. Подарите что-то своему другу. Это непременно поднимет ему настроение. Этим вы покажете, что он вам небезразличен. Вы не можете быть с ним постоянно, но вы можете сделать что-то, чтобы уменьшить его страдания.

   • Испеките печенье, которое ему нравится, и отправьте его почтой, приложив записку, в которой упомяните, что вы очень любите этого человека.
   • Выберите подарок, который будет напоминать другу о вас, и отправьте его вместе с открыткой.
   • Выберите то, что заставит вашего друга рассмеяться: забавную открытку, старую фотографию, на которой вы дурачитесь вместе, или что-то похожее. Выберите то, что заставит вашего друга улыбнуться.

   Отвлеките друга

   1. Прогуляйтесь вместе. Смена обстановки может помочь другу отвлечься от негативных мыслей. Погуляйте по своему району, обращая внимание на что-то новое, необычное или интересное.

      • Переведите разговор на другую тему. Вместо того чтобы часами обсуждать проблему, поговорите о цвете неба или странном запахе, который вы ощущаете. Понаблюдайте за животными и за тем, что вас окружает.

   2. Организуйте кинопросмотр. Фильмы и сериалы отвлекут друга от переживаний хотя бы на какое-то время.

      • Не смотрите грустные фильмы. Если отец друга умер от рака, избегайте фильмов, где есть упоминания о раке или где кто-то из родителей героев умирает. Если от друга ушла девушка, не стоит смотреть фильмы об отношениях. Подберите легкий и интересный фильм.

   3. Дурачьтесь. Это отличный способ отвлечься от боли и заставить друга улыбнуться. Смех является лучшим лекарством. Смех улучшает состояние физического здоровья, поэтому смейтесь, чтобы хорошо себя чувствовать.

      • Вернитесь в детство. Превратитесь в ангелов, накинув на себя белые простыни. Попробуйте разговаривать, искажая голоса. Или же вместо того, чтобы обычно ходить, попробуйте прыгать.
      • Займитесь веселым творчеством, нарисуйте портреты друг друга или напишите веселые стихи.

   4. Займитесь чем-то новым для вас. Что-то новое и необычное отвлечет человека. Кроме того, он будет чувствовать себя более счастливым. Ваш друг будет думать о чем-то новом для него, и не будет сосредоточиваться на своей проблеме.

      • Запишитесь вместе в спортзал, займитесь рукоделием или садоводством. Также вы можете заняться живописью.
      • Не навязывайте человеку что-то новое, не спросив у него для начала, хочет ли он заниматься этим. Это может еще больше расстроить его, а вы ведь совсем не хотите этого.

   5. Помогите кому-то вместе с другом. Помощь другим людям позволяет уменьшить стресс, побуждает быть более сочувствующим и повышает жизнестойкость. Человек, который переживает не лучшие времена, нуждается во всем этом.

      • Станьте волонтерами. Волонтерство - это отличный способ сделать что-то на благо общества, помочь кому-то и поучаствовать в чем-то важном. Займитесь благотворительностью, помогайте приюту для бездомных животных или организациям, которые кормят нуждающихся. Читайте детям или помогите в доме престарелых.
      • Попробуйте вдвоем подбодрить общего друга. Нередко совместные усилия дают положительный результат - человек успокаивается, потому что видит, какие проблемы бывают у других.
      • Сделайте для кого-нибудь что-то приятное. Можно приготовить еду для другого друга или сделать открытку своими руками.

   6. Отправляйтесь в путешествие. Это отличный способ отвлечь друга от его проблемы. Путешествие подразумевает новые места и достопримечательности, которые могут заинтересовать вашего друга и отвлечь его от несчастья.

      • Вы можете отправиться в длинное путешествие: в тур по Европе или в поход по тропе Джона Мюира.
      • Вы также можете выбрать более короткое путешествие: отправиться на пляж на выходные, заняться альпинизмом в горах, или поехать на экскурсию в соседний город.

   Избегайте частых ошибок

   1. Позвольте другу грустить. Не нужно говорить такие фразы: «Ты должен взбодриться». Это едва ли не самое худшее, что вы можете сказать расстроенному человеку, особенно если он борется с депрессией и тревожностью одновременно. Произнося такую фразу, вы говорите человеку перестать грустить. Если вы попросите кого-то перестать грустить, это будет отражением ваших чувств (вам плохо, потому что другу плохо), а не чувств друга. Вы фактически скажете, что ваше ощущение дискомфорта из-за его грусти важнее, чем его горе. Если вы настоящий друг, вам не следует делать этого. Позвольте вашему другу грустить, если он испытывает такие чувства.

      • Не нужно говорить человеку, что он должен чувствовать, а что нет; каждый человек имеет право на чувства и выражение эмоций.

   2. Не избегайте общения со своим другом. Возможно, вы не знаете, что сказать при встрече с другом, у которого случилась беда. Но это не повод избегать друга. Вместо этого подумайте о том, что вы можете сказать, чтобы подбодрить вашего друга. В большинстве случаев достаточно просто сказать: «Мне очень жаль, что с тобой такое случилось. Как я могу тебе помочь?»

   3. Сосредоточьтесь на проблеме вашего друга. Не переводите разговор на себя. Эту ошибку часто совершают многие люди. Вам кажется, что вы говорите с человеком о его проблеме, но на самом деле вы говорите о себе.

      • Общаясь с другом, не стоит рассказывать истории из своей жизни, подчеркивая, что у вас была подобная ситуация в жизни и вы успешно справились с ней.
      • Например, не стоит говорить так: "Я знаю, каково это, когда тебя бросают. Помнишь, как Андрей бросил меня при всех? Мне было так плохо тогда, но я пережила это. В последние месяцы я чувствую себя достаточно спокойно".
      • Лучше скажите так: "Я знаю, что тебе больно. Со временем обязательно станет легче, но сейчас тебе непросто. Я буду рядом, если тебе что-то понадобится".

   4. 1. Берегите себя. Если вы воспринимаете эмоции и проблемы друга слишком близко к сердцу, то, скорее всего, вы тоже испытываете стресс. В таком случае вы нуждаетесь в отдыхе. Вы можете испытывать эмоциональное истощение. Поэтому помните о пределах своих возможностей. Не стоит слишком опекать своего друга. Существует разница между тем, чтобы быть просто поддержкой, и во всем опекать близкого вам человека.

         • Если ваш друг постоянно звонит вам и просит о помощи, научитесь отказывать, если обстоятельства не позволяют вам помочь ему. У вас есть много других важных обязанностей. Скажите: "Я знаю, что тебе сейчас плохо и нужна поддержка. Я забочусь о тебе и очень хочу помочь. Но я хочу, чтобы ты уважал мое время тоже, сегодня я не смогу встретиться с тобой. Давай перенесем нашу встречу на выходной день".
         • Позвоните в службу, которая сможет оказать помощь вашему другу.
         • Если вам кажется, что ваш друг намерен покончить жизнь самоубийством, позвоните на национальную горячую линию по предупреждению самоубийств.
      • Вы не всегда можете подбодрить вашего друга. Иногда нужно дать человеку возможность погрустить. Самое главное - ваш друг должен знать, что вы готовы его поддержать, когда ему это необходимо.

Часто отношения между двумя влюбленными рушатся просто потому, что женщина не понимает различий женской и мужской психологии.

Ведь в жизни любого деятельного мужчины случаются взлеты и падения, независимо от текущего уровня достижений, а правильно протянуть руку в трудную минуту ему важно с учетом особенностей именно мужской психологии.

Что делать, если мужчина опустил руки? Как быть полезной парню? Как поступать, если у мужчины не получается достичь желаемого? Эти и другие тонкости я раскрою в этой статье.

Классика жанра

Милый, у тебя что-то случилось?

Да ничего особенного…

Да я по твоему лицу и глазам все прочитать могу! Что такое?

Да успокойся, все нормально…

Ты, как обычно, что-то от меня скрываешь?! Давай признавайся!

Вот так в один момент девушка употребляет все сомнительные приемы: любопытство, повышенный тон, навязчивость, напряженные интонации, придирки. Целая порция неадекватного поведения вместо элементарных слов поддержки своего мужчины.

А он удручен, в его жизни наступила черная полоса, настоящая «эмоциональная яма», из которой ему не выбраться.

И самый близкий ему человек, его женщина, из лучших побуждений якобы «помочь» вырывает могилу взаимоотношениям. Хоть и сама об этом не догадывается, изо всех сил стараясь сделать что-то во благо.

Дорогие девушки , сразу оговорюсь, Вы в этом не виноваты. Вы делаете лучшее, что можете. Но…

Если хотите наиболее правильно поддерживать мужчину, чтобы мужчина как можно быстрее выходил из своей «пещеры» и при этом начинал , продолжайте читать статью.

6 типажей женщин, желающих «поддержать» мужа или мужчину

В моем представлении есть несколько типов поведения представительниц прекрасного пола, когда мужчина неожиданно нуждается в поддержке своей пассии.

Иногда такое «содействие» со стороны выглядит более чем смешно, потому предлагаю читательницам иронично взглянуть на каждый из типажей и попробовать угадать среди них себя или своих подруг.

Женщина-советчица. Она уверена, что лучше знает, как жить мужчине. Как общаться с сотрудниками и своей мамой. Ну вроде как ей стороны-то виднее.

Часто такие женщины собираются в дамских кулуарах и выражают друг другу удивление, что их мужчины не понимают как выстраивать собственную судьбу.

Женщина-плохая учительница. «Я же тебе говорила…», «Ты меня не слушал…», «Я была права…».

Эта та, которая причитая, горячо убеждена, что тем самым обучает мужчину не допускать в будущем ошибок.

Женщина-дружище. «Да ладно, че расстраиваешься. Все будет ок. Жизнь продолжается. Со всеми бывает». Такой себе дружище в женском обличии. Часто такие женщины в детстве дружили с мальчиками. Оттуда и переняли «манеры».

Женщина-психолог. Уважаемые девушки, если вы задаете мужчине следующие вопросы, то это о вас. «Ты хочешь об этом поговорить? Что тебя беспокоит? Давай это обсудим?»

После этого вы, скорее всего, детально допросите «пациента», зададите очередь наводящих вопросов, сделаете тонкий анализ по Фрейду, организуете технику расстановок, RPT, гештальт-терапию и примените прочие психологические штучки.

Ваш мужчина буквально попадает в руки опытного врача, который раскладывает его по полочкам.

И вот он уже жалеет, что доверил себя и свои мрачные мысли любимой женщине, которая с точностью хирурга разделила весь мир на черное и белое. Кроме того, психолог забыла о том, что изначально она привлекла мужчину как женщина, а не как специалист в какой-то области жизни.

Женщина-сострадальщица. Если есть желание увидеть зеркальное отражение своего лица, искаженного мукой страдания, то нужно к ней. Она искренне выразит свое участие, ей не безразличны любые детали о вашей неприятности.

И потому она готова слушать мужчину часами и кивать в ответ, гладить по макушке и вытирать его слезы своим платком. В «жалетку» сострадательницы можно плакать нон-стоп.

Прижимая возлюбленного к груди, женщина думает: показать свое равнодушие - значит расстроить мужчину еще больше. И сидят они вдвоем в своем одном на двоих трауре.

Женщина-спасательница. Зачастую она обладает всеми вышеперечисленными навыками и выглядит всемогущей. Но кроме всего прочего она еще и делает все, что может, для своего избранника. И за своего избранника.

Для нее не проблема написать для мужчины резюме и сделать рассылку документов по рейтинговым компаниям, если мужчину вдруг внезапно уволили. Она без колебаний возьмет кредит или даст свои деньги на стартапы любимого.

«Он же родной мне человек!..» Да? 🙂

Расставляем акценты

Ну что, узнали себя хотя бы в одном из пунктов? Или может я упустил какой-то типаж? Можете дописать об этом в комментариях.

И помнить о самом важном. Итак, что необходимо понимать перед тем, как я дам грамотную модель женского поведения?

Все же он представитель сильного пола, потому должен всегда и везде проявлять исключительно собственную компетентность. И не позволять себе быть слабым, хоть вы рядом что есть сил пытаетесь стать его верной помощницей.

Приведу наглядный пример.

У меня есть подружка Катя, которая до трудилась бизнес-консультантом. Так вот… К ней обращались и мужчины.

«Странность», которой она поделилась со мной это то что мужчины сильно обижались, когда она начинала консультировать, но очень были благодарны, когда она их просто выслушивала. Мужчине важно, чтобы в сложный момент вы его слышали, слушали и выслушали.

Польза от такого поведения женщины иногда в разы превышает толк от ее же советов. Почему? Если вы наблюдательны, то не раз замечали, насколько мужчины становятся закрытыми в час неудач и испытаний.

И в этом виновата не только природа, задумав и создав их такими, но отчасти и сами женщины: возможно когда-то ваш мужчина и делился наболевшим, но что вы сделали в ответ? Выслушали - это уже невероятно много, большое спасибо.

Но! Сразу же, едва прекратили слушать, начинали советовать без просьбы об этом. И мужчина мгновенно делал вывод, что лучше не делиться в следующий раз абсолютно ничем. Гораздо безопаснее стать улиткой. Понимаете теперь?

Как же поддержать мужчину грамотно и эффективно?

1. Попытаться аккуратно поинтересоваться его переживаниями - без истерических ноток в голосе, без кошачьего любопытства и желания «спросить ради вопроса».

2. Выслушать - мирно, искренне, с понимающим взглядом и немым участием.

3. Выразить веру в него, как в мужчину - по-настоящему, с оптимизмом и мотивацией к его дальнейшим победам.

4. Не сомневаться в том, что он справится с любой бедой и напастью - проявите стойкость в своей поддержке, будьте непоколебимо уверенны в своем герое.

5. Знать и видеть в нем самого умного мужчину в мире - без утрирования, желая стать на сторону того, кто всегда принимает верные решения.

Отчет одной из участниц моих тренингов:

Но что же делать, если все перечисленные подсказки не работают потому, что мужчина закрылся и раздражается на любые ваши попытки «помочь»?

Дорогие:). И когда он наконец выйдет из своего «бункера», начать причитать обрадоваться и продолжать любить.

P. S. Все это пишу не для того, чтобы облегчить жизнь «бедненьким мужчинам».

Наоборот. Это часть того, что ведет к истинно гармоничным отношениям, когда мужчина целеустремлен и успешен, а женщина счастлива, красива и защищена. И любовь долгая (а не первые -месяц-год-три).

На этом все. Благодарю за чтение моих трудов. Счастья вам и любви.

Напишите в комментариях, какие есть в вашем арсенале приятные слова для любимого?

Читай топовые материалы моего блога:

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Природой чётко заложены основы межличностных отношений, в частности — отношений между мужчинами и женщинами. Другое дело, что порой люди меняются гендерными ролями. И вот уже наши женщины штурмуют Эверест и выигрывают автогонки, а мужчины ходят по подиуму и нянчатся с детьми.

Но если вернуться к природной самореализации, то становится очевидно, что мужчины более подвержены стрессам из-за неудач. Это их задача — быть сильными и храбрыми, достигать успеха, не бояться потерь и вставать на ноги после проигранного боя. А задача женщины — поддерживать любимого человека, радоваться его победам и сопереживать поражениям.

Как же подбодрить мужчину? Для этого есть обязательное условие — его надо любить. Любящая женщина интуитивно найдёт способы заботы, а, может, и воспользуется одним из приведённых ниже.

1. Обнять

Тактильный контакт между людьми в наше время утерян по разным причинам. Одни говорят, что это неприлично, другие, вооружившись защитной психологией, считают прикосновения грубым вторжением на их личную территорию. По большому счёту, всё упирается в отрицание простых телесных потребностей, в нелюбовь к собственному телу. Поэтому в минуты отчаяния, разочарования и грусти нет ничего лучше, чем проявить эту самую любовь — самым доступным способом. Может, объятия и будут неэмоциональными, но ощущение близкого, родного человека рядом покажут мужчине, что он не одинок.

Обнимать можно молча, можно держать за руку. Девушка, желая подбодрить любимого парня, может сесть к нему на колени и обнять покрепче. Человек, чувствуя такую поддержку, поймёт, что не всё ещё потеряно, что есть, ради кого и ради чего жить.

2. «Предложить свои уши»

Мужчины не любят говорить о проблемах, существуя в рамках установки «стыдно признаваться в неудачах». Однако женщина вполне может сыграть роль бытового психолога. Важно выслушать мужчину, не критикуя и не подливая масла в огонь. Та, которая любит, никогда не навредит и не будет пользоваться доверием мужчины в корыстных целях — например, припоминая ему в будущем об этих проявлениях слабости.

Мужчине важно знать, что женщина его не оттолкнёт и не начнёт воспринимать «плохим» — слабым, трусливым, ошибающимся. Это очень тонкий момент в любых близких отношениях — низвержение кумира с пьедестала. Оказывается, тот, кого женщина считала героем, — вполне обычный человек, далёкий от совершенства. И ему тоже иногда нужна помощь. Доверие — основа настоящей дружбы и искренней любви. Доверяйте друг другу!