Как правильно выяснять отношения. Выяснение отношений

Без конфликтов, как правило, не обходится ни один брак или длительный союз.

Увы, порой мелкие «непонятки» могут перерасти в затяжную ссору и привести к значительному охлаждению отношений, а то и к полному разрыву. Как этого избежать?

Не держите обиду в себе

Есть люди, которые при возникновении неприятной или конфликтной ситуации стараются «проглотить» обиду, чтобы сохранить мир. Но рано или поздно, после длинной череды таких ситуаций, припоминают партнеру все, буквально обрушивая на него лавину своих обид, как, к примеру, в фильме «Проект Александры», где жена в день рождения мужа высказывает ему все накопившиеся за годы брака претензии посредством видеоролика, а затем уходит от него.

Ваш избранник может попросту не догадываться, что он делает что-то не так. Ведь у всех свое представление о браке и отношениях. Если вам что-то не нравится – скажите об этом сразу. Тем более не стоит дуться на партнера в надежде, что он догадается о ваших чувствах. Не догадается, ему может просто-напросто не приходить в голову, что вас что-то не устраивает в его поведении. Поэтому о обуревающих вас эмоциях можно и нужно говорить вслух.

Скажите партнеру о своих чувствах

Бывает, что мы начинаем сходу оскорблять и обзывать чем-то обидевшего нас партнера. Но к какому результату это обычно приводит? Вы кричите друг на друга, потом, злые, расходитесь «по углам» и начинаете мусолить свою обиду. Не стоит говорить вашему спутнику жизни, что он дурак, подонок, что он сломал вам жизнь и проч. Скажите, что вам больно, обидно, неприятно из-за совершенного им поступка. К примеру, если вы попросили его вымыть посуду после ужина, потому что у вас какое-то срочное дело, а он этого не сделал и оставил грязные тарелки валяться в раковине, не обзывайте его лентяем и бездельником и не произносите фраз типа «Тебя ни о чем нельзя попросить!». Этим вы только вызовете раздражение, вас станут воспринимать как стерву и «пилу». А вот если вы скажете: «Ты знаешь, я очень рассчитывала на твою помощь, и мне жаль, что ты остался глух к моей просьбе», то человек, скорее всего, призадумается.

Берите ответственность на себя

Говоря о своих чувствах, формулируйте фразы так, чтобы донести свои претензии до партнера, но не так, чтобы это звучало как обвинительная речь. Не «я разозлилась, потому что ты меня обидел», а — «я обиделась из-за того, что ты сказал (сделал)». Например, пришел домой поздно, а телефон был отключен, пренебрежительно высказался о вас в гостях, заглядывался на других женщин, потратил крупную сумму из семейного бюджета…

Вместе обсудите, как решить проблему

Если какая-то не устраивающая вас ситуация повторяется постоянно, следует не только сказать партнеру о том, что вы испытываете по этому поводу, но и обсудить пути решения проблемы. Но при этом не ставить вопрос таким образом: «Или ты, или я», а предложить свой вариант. В идеале можно найти решение, которое устроит обоих. Предположим, вы каждые выходные проводите на дачных грядках, а ваш муж предпочитает рыбалку с друзьями. Попробуйте договориться о том, что два раза в месяц он проводит выходные с семьей, а два раза – на рыбалке. Помните, что решение должно быть компромиссным и устраивающим обоих, а не одну из сторон.

А как быть, если «провинность» достаточно серьезная? Например, измена? Тут, конечно, вам решать. Психологи советуют сначала разобраться, почему человек изменил, а потом уже принимать решение о том, расстаться или простить.
А если он злоупотребляет алкоголем, наркотиками? Если этот человек вам действительно дорог, можно попробовать заключить с ним «договор» о том, что он попытается бросить, будет лечиться. Не выполнил своих обязательств? Тогда вы с легкой душой можете «уволить» его из своей жизни.

Не втягивайте в ваши ссоры посторонних людей

Иногда мы пытаемся втянуть в наши разборки с партнером родственников или друзей, уговаривая их встать на нашу сторону, или просим кого-то повлиять на «виновника». Этого делать ни в коем случае не надо. Подобный «массовый наезд», скорее всего, будет воспринят как агрессия, и это только еще больше выведет партнера из себя и настроит его против вас, а заодно и тех, кого вы принудили поучаствовать в конфликте.

Не очень хорошая идея также — жаловаться на проблемы с мужем или бойфрендом маме, подругам или коллегам по работе. Во-первых, они могут рассказать об этом другим людям, и о вас начнут сплетничать. Во-вторых, они могут без вашего ведома вмешаться в ситуацию. А вам это надо?

В большинстве случаев при «правильном» выяснении отношений конфликт удается сгладить и прийти к какому-то конструктивному выходу. Если же по меньшей мере одна из сторон категорически не желает идти на компромиссы, то шансы испортить отношения и вовсе расстаться становятся как никогда высокими. Ведь нет особого смысла продолжать отношения с человеком, которому наплевать на ваши чувства.

Выяснение отношений — как мы говорим и слушаем друг друга, определяет качество нашего брака, счастливы ли мы видеть своего партнера в конце дня. Большинство из нас, как это ни удивительно, больше мотивированы на то, чтобы улучшить свои разговорные навыки, чем умение слушать.
Правда в том, что близость с нашим партнером находится в прямой зависимости также и от нашей способности слушать. Выслушать человека с открытым сердцем — это духовный акт, это один из ценных даров, что мы можем дать нашим партнерам, и в конечном итоге, самим себе.
Проблема в том, что мы большее количество времени занимаем оборонительную позицию. Это нормальная и универсальная реакция. Но в то же время это враг нашей способности слушать другого человека, и это мешает правильному выяснению отношений. Оборонительная позиция делает невозможным достижение цели — по-настоящему узнать своего партнера и понять его.

Как выяснять отношения правильно

Предложенная программа из 12 шагов поможет снизить наш уровень обороны и поможет правильному выяснению отношений. Правила просты, но это не значит, что их легко выполнить.
1. Осознайте свою реакцию защиты. В таком состоянии для нас характерно повышенное чувство напряженности, которое автоматически возникает, когда назревает выяснение отношений, когда наш партнер говорит: «Нам нужно поговорить». В таком состоянии мы склонны обращать внимание на все неточности, преувеличения, искажения в жалобе нашего партнера. Осознание нашей оборонительной позиции может дать ощутить пусть небольшую, но значимую дистанцию от этого состояния.
2. Дышите. Оборонительная реакция начинается в организме. Когда мы чувствуем угрозу, наша центральная нервная система напрягается, и мы не в состоянии принять много новой информации. Поэтому сделайте то, что может успокоить вас. Попробуйте замедлить дыхание.
3. Не прерывайте. Если вы не можете слушать не перебивая, это признак, что вы не успокоились.
4. Не слушайте, когда вы не можете. Попытка слушать, когда вы не можете, приносит больше вреда, чем пользы. Скажите своему партнеру, что вы хотели бы поговорить, что вы признаете важность этого выяснения отношений, но вы не можете говорить прямо сейчас.
5. Уточните суть претензий. Это поможет прояснить точку зрения вашего партнера и покажет, что вы заботитесь о его понимании. Но не придирайтесь и не ведите себя, как на перекрестном допросе.
6. Найдите то, с чем вы согласны. Вы не можете быть несогласны на все сто процентов. Найдите хотя бы два процента, с которыми вы можете согласиться («Да, я возвращаюсь домой поздно…»). Это сдвинет ваше выяснение отношений из позиции противостояния в сторону сотрудничества.
7. Извинитесь со своей стороны. Почти всегда есть что-то, за что мы можем извиниться, если находимся с партнером в длительных отношениях. Скажите «Мне жаль…» и это будет сигналом для вашего партнера, что вы способны взять на себя ответственность, а не только уклоняться от нее.
8. Не употребляйте «но». Когда мы говорим с оборонительной позиции, мы можем стремиться употреблять предложения с противостоянием «но». Складывается впечатления, что мы отрицаем точку зрения другого человека. Следите за своей речью и временно откажитесь от этого «но» при выяснении отношений.
9. Не высказывайте свои жалобы. Существует время, чтобы высказать свои собственные обиды, но не тогда, когда ваш партнер взял на себя инициативу, чтобы высказать свои жалобы. Если ваши жалобы являются обоснованными, тем больше оснований оставить их рассмотрение для другого разговора, когда они будут темой выяснения отношений, а не стратегией защиты.
10. Пусть ваш партнер знает, что он или она были услышаны. Даже если ничего не будет решено, скажите вашему партнеру, что вы его услышали и вам надо время, чтобы подумать над его словами.
11. Сохраните ваши разногласия для другого разговора. Когда мы чувствуем себя в состоянии обороны, мы стараемся высказать все, как будто это наша последний разговор в жизни. Скажите себе, что сегодня вы подумаете о точке зрения вашего партнера, и что сегодня вы не должны концентрироваться на своих обидах. Если вы решите это заранее, это сделает вас способным лучше слушать своего партнера.
12. Поблагодарите вашего партнера за это выяснение отношений. Даже если вам не нравится, что ваш партнер говорит, вы можете поблагодарить его за инициирование тяжелого разговора.

БЫТУЕТ мнение, что воспитанный человек никогда ни на кого не повышает голоса, ведет себя исключительно спокойно, деликатно и любезно. То есть приличный человек должен быть прямо как доллар - всем приятен.

Терпение и сдержанность крепко укоренились как основные правила хорошего тона. Но с точки зрения психологии традиционная общественная мораль учит человека не решать проблемы, а их терпеть.

Во-первых, это приводит к тому, что проблемы реально не решаются, если только сами со временем не проходят, а во-вторых, разрушается личность самого человека под воздействием энергии накопленных невыраженных отрицательных эмоций.

Кроме того, сдержанность - это лицемерие, то есть мы чувствуем одно, говорим второе, а делаем третье. При этом отрицательные эмоции, накопившись до критической массы, могут привести к неуправляемому взрыву. Но ждать этого, согласитесь, совсем не хочется.

Что же делать? С одной стороны, если мы копим свое недовольство в себе, то наносим ущерб себе, если же вываливаем агрессию на головы окружающих, то наносим ущерб их самооценке и настроению.

Самый простой путь - взять под контроль свою агрессивность, вести себя абсолютно искренне и во всех сложных ситуациях открыто говорить, что вы на самом деле чувствуете, например: "Эта ситуация выводит меня из себя", "Должен вам признаться, что я прихожу в бешенство", "Это меня страшно злит", "Мне это неприятно", "Я чувствую давление" и т.д. Это хорошее начало для того, чтобы у собеседника возникла возможность с вниманием отнестись к силе ваших эмоций и сделать свой вклад в реальное решение проблемы. Главное, что ваши слова не должны выражать нападения на собеседника, то есть фраза не должна содержать слов "ты" или "вы", например: "Ты меня разозлил (обидел, вывел из себя)" или "Неужели вы не понимаете, что это меня бесит". Такая наступательная интонация обязательно заденет собеседника, после чего ваш разговор рискует перейти на обсуждение личностей. В худшем варианте партнер просто затаится и обидится, что может проявиться потом в самый неподходящий момент. В применении этой техники есть ряд ограничений. Существуют самоуверенно закрытые люди.

Для эгоистов чужие эмоции - не повод для собственных раздумий и действий, то есть они не воспринимают деликатного подхода к партнерским отношениям. Возможно, они ориентированы только на язык силы, то есть если вы не будете кричать, шантажировать, интриговать, запугивать, эгоисты просто не поймут, что вы на них страшно сердитесь.

Если же вы знаете себя как буйного от природы человека, который привык ярко и насыщенно выражать все свои эмоции, но не хотите наносить ущерб окружающим, можете заранее предупредить всех о том, что иногда бурно гневаетесь. Но нужно учитывать, что в вашем окружении, возможно, есть люди с трепетным складом психики, которые в принципе не смогут выдержать никаких форм жесткого выражения эмоций.

Подумайте специально о том, в какой форме лучше им выражать свое недовольство: возможно, для них вполне достаточно будет выражения озабоченности, просьбы, настойчивой рекомендации.

Возможно, вы обладаете большой властью над собеседником. Например, вы родитель, от которого полностью зависит ребенок, или муж, который содержит семью, или начальник, от которого зависит благополучие подчиненных. В этом случае вы должны предполагать, что зависящие от вас люди могут чувствовать трудности в выражении своего мнения.

Для того, чтобы своевременно видеть проблемы и справляться с ними, вызывайте ребенка, супруга, подчиненных на откровенный разговор, но не на ковер для борьбы. Заранее в спокойной обстановке согласуйте свои позиции по волнующим вопросам.

Не дожидайтесь, когда противоречия доведут кого-то до состояния неуправляемого взрыва.

Если вы чувствуете приступ неуправляемого бешенства - уединитесь, порвите груду газет, туалетной бумаги. В самом крайнем случае - разбейте с возможно большим шумом пару припасенных заранее дешевеньких блюдечек или стаканов, только осторожно - не пораньтесь.

А когда все пройдет, задумайтесь, чем именно вы так недовольны и как можно решить эту проблему. А в целом, если вы страшно гневливы, значит, вас окружают кретины и тогда нужно менять окружение, а возможно, вы сами чем-то категорически недовольны в своей жизни - тогда нужно менять и себя, и жизнь в целом.

В жизни каждый сталкивается с агрессией в свой адрес. Как с ней быть?

Не принимайте гнев окружающих близко к сердцу, воспринимайте его как руководство к действию и к прояснению связывающих вас проблем. Собеседник может злиться не на вас лично, а на некоторую проблему, которая связана с вашими отношениями. Обычно гнев - это признак того, что человек уже использовал все другие средства для решения проблемы, но не достиг результата.

Скандал - это крайнее и последнее средство решения проблем.

Если проблема не решается в скандалах, то люди либо расстаются, либо остаются друг с другом и получают удовольствие от взаимных истерик, для этого они оба должны быть достаточно агрессивны.

Если у вашего собеседника бурная манера выражения любой информации - не пробуйте его перевоспитать, концентрируйтесь на содержании его сообщения, а не на эмоциях. Со стороны это может выглядеть вполне забавно. Например, муж - жене: "Сколько раз тебе говорить, чтобы ты не кидала свое белье на обеденный стол!!!"

Она - в ответ: "Спасибо, милый, что ты так заботишься о порядке..."

Это будет работать только в том случае, если вы собираетесь действительно исправиться. Иначе ваш спокойный ответ будет выглядеть как циничное хамство.

А вместо того, чтобы злиться на лицемерное сочувствие подруги: "Дорогая, что-то случилось? Ты сегодня так плохо выглядишь!" -можно ответить: "Спасибо, милая, ты так внимательна ко мне!" А после этого подумайте, нужны ли вам такие "заботливые" подруги.

Также важно выражать полное понимание чувств собеседника и потом перевести разговор в конструктивное русло, например: "Да, вы страшно сердитесь... но давайте подумаем, как решить проблему". Если же вы считаете, что агрессивная манера партнера наносит ощутимый ущерб вашей личности, ищите другого.

Евгения Варламова,

Идеальные отношения встречаются не так часто. Нередко даже между близкими людьми случаются разногласия, когда договориться бывает невероятно трудно. Кто-то, избегая обострения отношений, копит обиды и молчит. А кто-то устраивает скандал с битьем всего, что попадется под руку.

Выяснение отношений не самый приятный момент в общении. И если без него не обойтись, лучше выяснять отношения правильно. Выплеснуть эмоции иногда просто необходимо, иначе неминуем нервный срыв и депрессия. Но это не означает, что скандалить нужно по любому поводу. Лучше научиться контролировать себя. Тогда ссора не приведет к разрыву отношений.

Женщина, эмоции и результаты

Зачастую женщины при спорах более эмоциональны. Так уж повелось издавна, что именно женщина – хранительница очага. И утихомирить бурлящие эмоции лучше удается тоже ей.

Мужчина в пылу ссоры просто уйдет. Это не значит, что ему безразлично происходящее. Для него намного проще переждать, пока партнерша угомонится, чем успокаивать женщину в гневе. Хотя, кто знает, как скоро захочет он вернуться обратно. Банальная ситуация – жена устраивает скандал по поводу частого или долгого отсутствия мужа. Не исключено, что закончится все тем, что муж уйдет навсегда.

Об умении вовремя остановиться

Когда эмоции зашкаливают, трудно бывает удержаться от оскорблений. Но причина ссоры со временем забудется, а обидное слово, оброненное сгоряча, запомнится надолго. Даже если разговор идет на повышенных тонах, не стоит забывать, что это все-таки любимый человек, не заслуживающий оскорблений.

Где точно не стоит устраивать выяснение отношений

Еще один полезный совет по поводу ссоры – никогда не устраивайте выяснение отношений на людях. Поверьте, лишние глаза и уши не помогут вам найти взаимопонимание. А вот создать проблемы в будущем – запросто. Вы помиритесь и забудете о ссоре, а кто-то еще долго будет утверждать, что вы или ваш партнер скандалисты.

Лучше отложить ссору до прихода домой. Тем более к тому времени эмоции поостынут, и спор пройдет более спокойно.

«Разбор полетов» на работе

Выяснение отношений на работе – это отдельная тема. Зачастую конфликты на работе не связаны с профессиональной деятельностью. Обычно причиной недовольства являются бытовые проблемы.

Если избежать конфликта на работе не удается, главное – не поддаваться на провокацию и не переходить на личности. Тем более не стоит без повода повышать голос и кричать. Иначе клеймо скандалистки может закрепиться надолго.

Отстаивать свое мнение, перекрикивая и не слушая партнера, малоэффективно. Тем более если в качестве оппонента выступает скандалист-профессионал. Спокойный, убедительный тон и, например, фраза: «Ваше мнение мне понятно» позволит вам легко уйти от любителя устроить скандал. Ему будет просто не интересно общаться с вами, ведь вы абсолютно никак не реагируете на все его попытки вовлечь вас в спор.

Чем обязательно надо заканчивать ссору

Самое сложное в конфликтной ситуации – закончить выяснение отношений цивилизовано. Уйти, хлопнув дверью – не выход. Это приведет лишь к затягиванию конфликта. А такой конфликт не только не поможет снять напряжение, но и может создать много новых проблем.

Какой бы бурной не была ссора, в конце важно не только помирится, но и договорится о новых правилах игры. В противном случае все ваши силы будут потрачены впустую, да и мужчина перестанет воспринимать вас серьезно. Он будет считать, что вы сами не знаете, чего хотите и просто придираетесь к нему.

Скандал всегда легко начать. А вот закончить его и тем более выйти с достоинством из ссоры – вот это уже задача не из легких. Чтобы справиться с ней, зачастую требуется хорошее самообладание и четкое понимание своей цели. Иначе, эмоции легко возьмут верх. В этом случае шансы отстоять свои интересы в споре будут стремиться к нулю.

Как лично вы относитесь к ссорам? Умеете ли вы управлять своими эмоциями? Всегда ли понимаете, зачем ввязываетесь в спор? Какие сложности чаще всего возникают? Делитесь своим опытом и мыслями в комментариях к статье.

Попали на эту страницу случайно?

Почему-то большинство людей в нашем современном мире считают, что выяснять отношения совсем не стоит, потому что все уже понятно, а разговорами можно испортить будущее. Существуют различные поговорки, которые отражают суть этой проблемы, однако все они как-то одинаковы и не несут в себе каких-либо объяснений.

Зачем же на самом деле выяснять отношения?

Выяснять отношения на самом деле - это достаточно необходимый элемент во взаимоотношениях между людьми, особенно между любимыми людьми, ведь, когда мы ругаемся, мы готовы выпалить друг другу все, что накопилось на душе за все прошедшее время, да и еще умудряемся дать установку на будущее и припомнить то, чего еще и не было в помине.

Обратите внимание на то, что вы можете сказать своему партнеру в ссоре, какие слова вы можете произнести. В обычной жизни, вы даже об этом и не задумались бы и никогда бы не посмели что-то подобное вслух сказать, а в ссоре - пожалуйста. Так может быть для того, чтобы этого не происходило и нужно выяснять отношения? Может быть, именно для этого необходимо друг с другом разговаривать, и высказывать свои чувства?

Когда у нас все хорошо, мы не думаем друг о друге плохо, мы не замечаем недостатков, и даже, если замечаем, то не придаем этому большого значения, потому что рядом с нами любимый человек, о котором мы должны заботиться, которого мы должны любить и слушать. Но приходят дни, когда из-за какой-нибудь мелочи может разыграться большой скандал. Чаще всего это бывает, когда у одного из партнеров не сложился день из-за вредного начальника на работе, ссоры с коллегами, стычки с друзьями или подругами или просто от того, что на улице плохая погода. Именно в эти дни мы чаще всего подвержены придиркам, упрекам и так далее, нет, мы не специально это делаем, чтобы другой человек также испытывал плохие чувства, это не эгоизм, мы делаем это нарочно, потому что плохо себя чувствуем и злимся.

Именно в эти дни наши вторые половинки начинают ощущать себя обиженными, ведь, как им кажется, мы срываем на них свою злость вместо того, чтобы искать утешения и заботы. Тут и получаются придирки, упреки, ссоры и даже скандалы, которые ладно, если просто забудутся в лучшем случае, а ведь могут довести до разрыва отношений, что трудно будет исправить, и из-за чего? Из-за плохого настроения одного из партнеров.

На самом деле, скандалы происходят из-за того, что мы не разговариваем друг с другом, не выясняем отношения , ведь, когда страсти утихают, мы предпочитаем обняться и все забыть, однако, мы не забываем свои обиды, а просто убираем их в долгий ящик, который снова потом открывается и все вырывается наружу. Поэтому, чтобы это не происходило, мы просто обязаны выяснять отношения, обсуждать проблемы даже после того, как помирились, ведь так мы лучше поймем своего партнера, сможем вовремя скорректировать свои действия в будущем и, в конце концов, просто сможем наладить отношения. Да, чаще всего бывает, что в процессе выяснения отношений люди еще больше ругаются, но это не значит, что не нужно разговаривать друг с другом, это значит, что вы просто не умеете друг друга слушать и слышать.

Подумайте только, что вам могут принести разговоры со своим любимым человеком, вы сможете сказать ему все, что хотите, и он вас будет слушать, и будет стараться понять. Как дороги вам будут эти старания. Также и вы сможете услышать своего партнера, сможете понять, что именно он хотел вам сказать и до вас донести, вы больше не будете догадываться и ломать голову над словами, которые он сказал, вы сможете спросить его самого, что именно он имел в виду.

С такими возможностями вы сможете сделать все, чтобы ваша личная жизнь всегда цвела и чтобы ваши отношения никогда не закончились.